央广网大连5月24日消息（记者丁一）日前，在大连市妇女儿童医疗中心（集团）暨大连理工大学附属妇女儿童医院春柳妇产院区门诊大厅内，一名前来就诊的患者正常行走时，突然径直摔倒在地，意识瞬间丧失。监控画面显示，正在大厅巡视的四名导诊人员迅速赶到患者身边，整个过程仅用时5秒。

大连理工大学附属妇女儿童医院春柳妇产院区门诊大厅，四名导诊人员搀扶晕倒患者（央广网发 大连理工大学附属妇女儿童医院供图）

导诊人员立即俯身查看并大声呼唤。几秒钟后，患者意识稍有恢复，但情况仍较为危急。众人没有丝毫犹豫，也并未慌乱，四人分工明确：两人稳稳将患者搀扶坐起，一边密切监测其身体状况，一边轻声安抚情绪；为避免二次伤害，一人迅速推来急诊平车；另一人同步联系急诊医护人员，并维护现场秩序，确保救援通道畅通无阻。

急诊医护人员携带设备迅速抵达现场，当即为患者测量血压、监测心率、持续观察生命体征…… 一系列处置动作干脆利落。在导诊人员与急诊医护的接力救助下，患者意识逐渐清醒，身体状况稳步好转。待患者情况平稳后，导诊人员主动推来轮椅，全程护送其前往相关科室接受进一步检查治疗，直至患者状态稳定后方才离开。从突发晕厥到妥善移交，整个救援过程仅用时数分钟，处置迅速、稳妥、有序。

“他们比家人来得还快。”事后，患者及家属连连致谢，言语中满是感激。而这快速高效的救援，源于患者服务中心导诊团队日复一日的扎实训练与刻入本能的职业素养。