原标题:老兵“和事佬”捋顺堵心事

矛盾双方调解成功。姜霄 摄(海景社区提供)

在金普新区大孤山街道海景社区,有一群以退役军人为核心的特邀“调解员”。他们用军人特有的调解方式将邻里的温情融为一体,化解了无数“鸡毛蒜皮”的矛盾纠纷,是居民口中家喻户晓的“和事佬”。

“选对‘当家人’,调解就成功了一半!”这是海景社区选聘调解员的核心理念。社区将目光投向左树清等几位扎根社区的退役军人,组建起一支“人熟、地熟、情况熟、心肠热”的本土化调解队伍。在他们看来,邻里间那些看似琐碎的矛盾——楼上楼下的噪声纠纷、停车位的归属争议、家庭内部的赡养矛盾……往往因居民“不懂法、怕麻烦、抹不开面儿”而不断发酵。而他们要做的,就是带着法律、揣着情理、和着智慧,专门帮居民把“堵心事”捋顺。

老兵们的调解风格,既有军人的刚正不阿,更具法律的专业严谨。社区两户人家因楼上孩子深夜练钢琴的噪声问题闹得不可开交,矛盾一触即发。经过调解骨干左树清的调解,两家约定合理的练习时间段,建议在钢琴下铺设专业隔音垫,并签订了《邻里噪声谅解备忘录》;一位独居老人因子女互相推诿赡养责任,生活陷入困境,心寒至极。左树清动之以情、晓之以法,并梳理老人子女各自的经济能力,制定了切实可行的轮流赡养计划。(姜霄 大连新闻传媒集团/大连云记者 卢真珍)

编辑:丁一
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