原标题:2025春运|大连机场增设首乘、学生、家庭值机柜台
1月14日,2025年春运正式拉开序幕。记者获悉,大连机场预计运输旅客225万人次、保障航班1.67万架次,同比增长7%和4%。 “探亲+旅游”是今年春运热门出行模式,节前高峰将集中在1月25日—1月27日(腊月二十六至二十八),节后高峰则在2月2日—2月4日(正月初五至初七)。
为满足返乡、探亲和旅游等多元化出行需求,大连机场经提前研判,积极协调,加大航班运力投入。国内航线方面,加密上海浦东、杭州、天津、宁波、石家庄、佳木斯、长白山等热点航线。上海航线每日高达25班,北京每日19班,广州、深圳、成都、重庆等主要城市航线达到每日8班以上,与山东半岛的10个机场和东北腹地的12个机场保持通航。
国际和地区航线方面,新开河内航线,恢复芽庄航线,加密东京航线,国际通航点增至18个,首尔航线达到每日5班,东京航线每日3班以上,大阪、福冈、香港等热点航线每日1班以上,以最大程度满足旅客出行需求。
全方位保障春运期间学生流、务工流、探亲流及旅游流等多元化旅客群体的出行需求,开设“首乘值机”“大学生返乡”“春运家庭”值机柜台,设计使用“我的行李我知道”“优先值机”等个性化特色服务标识。在特殊旅客保障方面,针对首次乘机、老年人、无人陪伴儿童等群体,增加志愿服务问询岗,提供迎接、值机、安检、候机等全程陪伴服务。在旅客诉求方面,深化“畅心速办”投诉管理品牌,落实“5+15”快速响应机制,确保旅客诉求得到快速处理。
为提升旅客出行体验,大连机场紧扣城市冬季文旅主题,打造“冬日童话、浪漫大连”主题景观及联动布景,塑造浪漫城市气息。航站楼内悬挂大红灯笼、中国结,摆放主题花卉,开启节日彩灯,点亮浓浓年味。
大连机场股份公司副总经理、客运服务部经理郭巍介绍,机场将全力打造春运温馨旅程,特别是春节期间,将创新开展“福巳生升 童梦溢奕”庆新春主题活动,在旅客值机区域打造“福满乾坤”文化体验活动,与旅客一起剪新春蛇年窗花、写春联、送福字,弘扬中华优秀传统文化,让旅客在旅途中感受到浓浓的年味与祝福。
机场提示:
春运期间大连机场客流量较平常有所增长,应尽早抵达机场,为后续值机和安检预留充足时间。乘机时,应仔细留意手提行李相关要求,严禁携带超大、超重、超件行李进入航空器客舱,旅客可在购票网站查询所购机票的行李额,如有疑问可咨询航空公司客服热线,或咨询现场值机工作人员。(记者吕丽 图片由受访单位提供)

关注精彩内容