春节期间,在市民享受阖家团圆的欢乐时,作为民生服务重要环节,我市快递企业坚守职责“不打烊”,快递小哥们坚守一线、加班加点,确保快递不减速、市民及时收寄件。

“过年好,我是小杨,您的快递到了,我马上给您送过去。”初一下午3时许,记者在金普新区哈尔滨路附近的顺丰速运宜家园店网点看到,杨卫卫和同事已将快递分拣完毕,按配送路线将快件有序装车,开始下午的派送。“我今天已经派送了近百件快递了,春节期间快递量增多,我早上6点多到达网点,最晚忙到晚上8点多。”杨卫卫告诉记者,春节期间海鲜、坚果礼盒、服饰等年货包裹居多,年前大雪导致部分年货包裹堵在路上,除夕、初一集中到达,为了让居民快点收到年货,他送件时一路小跑。

数九寒天,杨卫卫开着快递三轮车穿梭在各个小区,一户户打电话送上门,偶有居民不在家,他征得居民同意后将快件放入快递柜。“小杨,你帮我看看,我的包裹在快递柜里拿不出来了。”“您这取件码错了。”正在叠翠花香小区派件的杨卫卫收到该小区居民韩女士的求助,放下手里的工作、赶紧帮忙,对于韩女士的道谢,杨卫卫说“只是顺手的事”。

像这样“顺手的事”杨卫卫做了不少,派件路上遇到需要帮助的老人,他帮忙扶上楼送回家;看到独自出门的孩子,他拉住并帮忙联系其父母;他发现小区电梯出故障,当即联系物业;一次有居民家厨房着火,他发现并及时联系居民救火,避免更大损失……来自安徽的杨卫卫在我市做快递员近八年了,和其负责投递区域的居民处得很好,遇到搭把手的事,他总是义不容辞。

今年是杨卫卫在岗位上度过的第六个春节,“家人理解、支持我,让我先把工作做好。”杨卫卫笑着说,自己和父母在大连定居了。为让外地同事回家过年,自己选择错峰休息,春节过后,要和父母、妻儿回安徽老家给自己的爷爷奶奶拜年,一家团圆。

和记者讲述这些时,杨卫卫刚从居民楼的六层楼下来,站在快递车前稍作休整,寒风里他脸颊通红,边介绍情况边擦脑门上的汗。很快,他又抱起快件,一路小跑奔向下一个快件的送达地址。(记者张一)

编辑:于芳菲
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