央广网大连8月2日消息（记者 贾铁生）作为大连市的中心城区，大连市中山区委、区政府以市场为中心，以企业和群众需求为导向，加大改革创新力度，日前，出台了营商环境建设“2019版”实施方案，推行“十办一化”政务服务举措。大连市中山区表示，要全力当好“店小二”，激发市场主体活力，让人性化、智能化、标准化的“中山服务”品牌，成为“办事不求人”的代名词。
中山区本次推行的“十办一化”主要包括：
推行小微企业帮忙办服务。成立了专业化小微企业帮办中心，与市场监管等区级进厅单位各窗口实现无缝衔接，对小微企业办事全流程提供免费的引导、指导、咨询、预审等帮办服务。
推行困难群体代办服务。在各社区设立代办工作站，对行动不便、读写障碍等困难群体，提供便民服务事项代办服务。
推行便民服务事项全区通办服务。办事居民在全区任一街道实现社保基本数据查询和社保缴费证明打印、老年证和优待证办理、就业创业证审核及发放、公共职业介绍等4项便民服务事项的全区通办，同时可通过政府网站、手机APP和微信小程序等智能手段实现错时办理预约服务。
推行重点企业和重大项目包保办服务。持续实施领导干部联包重点企业制度和重大投资项目服务秘书保障制度，实现25名区级领导对全区50个重点项目和100家企业的点对点服务。
推行纠纷调解门口办服务。依托街道司法所公共法律服务站设立纠纷调解中心，建立人民调解员队伍和律师调解专家库，在家门口为群众提供婚姻、家庭、邻里、赡养、物业、劳动等纠纷调解服务。
大连市中山区以市场需求为导向，瞄准办事效率、制度性交易成本等进行制度创新，突出“互联网+政务”建设，深度挖潜大数据、人工智能等技术应用，整合服务资源，推动政府职能转变和系统性标准、流程、效率再造，真正实现有求必应、无求不扰，让企业和群众办事不求人。实现智能化引导和咨询服务。推行注册登记联动办理和综合窗口受理。办理效率得到明显提高。
中山区不仅在政府服务上实现创新突破，出台以“十办一化”为重点的政务服务举措，并且在区政府权限范围内对辖区企业加大了政策扶持力度。《中山区招商引资奖励暂行办法》、《中山区推进民营经济发展若干措施》、《中山区鼓励科技创新发展政策措施》以及《中山区鼓励楼宇经济发展政策措施》等政策的出台，进一步释放了中山区的吸引力。
