金州火车站扎实做好春运收尾工作
2019-02-27 11:14:00来源：央广网
央广网大连2月27日消息（通讯员 沙蕴慧）为了做好春运收尾工作，确保旅客运输平稳有序，金州火车站推出六项服务措施，让旅客体验更美好。
增开售票窗口，采取增设售票窗口、延长售票时间、取售分窗等措施，减少旅客排队时间，开设学生售票专窗、方便学生购票。加强候车室内外保洁工作，增加保洁员巡视次数，做到随脏随扫，成立党团员自愿者服务队，在客流高峰时段，协助做好保洁工作。强化首问负责，每个客运职工都是首问首诉负责制的受理责任人，在工作中如遇旅客问讯和投诉时，必须做到及时、主动、热情受理。加强旅客组织，加大干部包保、跟班作业力度，对候车室、天桥、地道、站台等关键部位的防护力量，严把旅客乘降、发车条件确认等安全关键，确保大客流情况下在站旅客组织安全有序。提供联程服务，为重点旅客提供“站车一条龙”服务，补强各类服务设施，做好“老幼病残孕”重点旅客服务，积极营造方便的出行氛围，让旅客体验更美好。
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贾铁生
共和国声音日历|2月26日